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Confiança do Cliente e Imagem da Marca: O Papel dos Testes de Qualidade

A confiança do cliente não é construída apenas com bons produtos — ela depende de uma experiência técnica consistente, de produtos confiáveis e de respostas rápidas e transparentes diante de falhas ou dúvidas. Em setores industriais, especialmente os regulados (automotivo, eletrônico, médico, telecomunicações), a imagem da marca está diretamente ligada

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O que são NDFs (No Defect Found) e falsos negativos nos testes?

NDF significa No Defect Found, ou seja, nenhum defeito encontrado. Esse termo é usado quando um produto retorna com queixa de falha, mas não apresenta defeito evidente nos testes realizados. Esse cenário está frequentemente associado a falsos negativos, que ocorrem quando um teste libera uma unidade com defeito sem detectá-lo.

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O que é R&R – Repetibilidade e Reprodutibilidade?

R&R é a sigla para Repetibilidade e Reprodutibilidade, dois componentes fundamentais do estudo de capacidade de um sistema de medição. Esse tipo de estudo, também conhecido como Gage R&R, avalia se um sistema de medição (manual ou automatizado) é preciso, confiável e consistente, independentemente de quem executa ou de quando

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Como TestStand, LabVIEW e MES ajudam a atender normas e certificações no Brasil

Soluções de teste automatizado como NI TestStand, LabVIEW e sistemas MES integrados não apenas otimizam o desempenho das bancadas de teste — elas são ferramentas-chave para garantir conformidade com normas técnicas e certificações exigidas por mercados nacionais e internacionais, especialmente em setores regulados como automotivo, médico, eletrônico e industrial. Automatizar

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O que são Procedimentos Padronizados (POP / SOP)?

Os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) ou Standard Operating Procedures (SOP) são documentos formais que descrevem de forma clara, objetiva e sequencial como realizar uma tarefa técnica ou operacional de maneira segura, eficaz e rastreável. Eles são essenciais para padronizar rotinas industriais, garantir qualidade constante, facilitar treinamentos e atender às exigências

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O que é a Documentação Técnica de uma Bancada de Teste?

A documentação técnica de uma bancada de teste é o conjunto de informações, esquemas, instruções e registros que definem como o sistema funciona, como deve ser operado, mantido e auditado. Ela é essencial para garantir a segurança operacional, conformidade com normas como a NR-12, e padronização entre operadores, setores e

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O que é a NR-12?

A NR-12 (Norma Regulamentadora nº 12) é uma norma do Ministério do Trabalho do Brasil que estabelece requisitos mínimos de segurança para a operação, manutenção, fabricação e importação de máquinas e equipamentos. Seu objetivo é garantir a integridade física e a saúde dos trabalhadores, prevenindo acidentes, eliminando riscos e padronizando

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O que é FMEA?

O FMEA (Failure Modes and Effects Analysis) ou Análise de Modos de Falha e seus Efeitos é uma metodologia sistemática utilizada para identificar, priorizar e mitigar riscos de falha em produtos, processos ou sistemas. O objetivo é antecipar o que pode dar errado, entender os efeitos dessas falhas e tomar

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O que é RRR (Return and Repair Rate)?

O RRR (Return and Repair Rate), ou Taxa de Retorno e Reparo, é um indicador usado para medir a quantidade de produtos que retornam do campo por defeito ou não conformidade, em relação ao total de produtos enviados. Esse índice é fundamental para avaliar a qualidade percebida pelo cliente, a

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O que é Diagnóstico, Reparação e Rework?

O processo de diagnóstico, reparação e rework é essencial para garantir que produtos não conformes sejam corretamente analisados, corrigidos e devolvidos ao fluxo produtivo ou descartados com rastreabilidade. Esse processo é comum em ambientes de produção eletrônica, automação, sistemas embarcados, dispositivos médicos e laboratórios técnicos, onde a precisão na identificação