Em ambientes de produção industrial e engenharia de teste, a documentação e categorização de falhas recorrentes é fundamental para: Melhorar a eficiência dos processos Aumentar a confiabilidade dos produtos Reduzir retrabalho e desperdícios Apoiar ações corretivas e preventivas sustentáveis Saber classificar corretamente as falhas permite atacar a raiz dos problemas
RMA (Return Merchandise Authorization) é o processo de retorno de produtos com falha ou defeito, com o objetivo de identificar a causa da falha, realizar o reparo e melhorar continuamente o processo de produção. Um pós-venda técnico bem estruturado é essencial para manter a confiança do cliente, proteger a imagem
PPM significa Partes por Milhão (em inglês Parts Per Million) e é uma métrica utilizada para medir a taxa de defeitos em um processo de produção ou sistema de teste. O PPM indica quantas peças defeituosas existem a cada milhão de unidades produzidas, sendo um dos principais indicadores de performance
A confiança do cliente não é construída apenas com bons produtos — ela depende de uma experiência técnica consistente, de produtos confiáveis e de respostas rápidas e transparentes diante de falhas ou dúvidas. Em setores industriais, especialmente os regulados (automotivo, eletrônico, médico, telecomunicações), a imagem da marca está diretamente ligada
O processo de diagnóstico, reparação e rework é essencial para garantir que produtos não conformes sejam corretamente analisados, corrigidos e devolvidos ao fluxo produtivo ou descartados com rastreabilidade. Esse processo é comum em ambientes de produção eletrônica, automação, sistemas embarcados, dispositivos médicos e laboratórios técnicos, onde a precisão na identificação
O Power BI é uma plataforma de análise de dados e visualização interativa desenvolvida pela Microsoft. Ele permite transformar dados brutos em dashboards claros e dinâmicos, ajudando na tomada de decisão baseada em dados (data-driven). No contexto industrial, o Power BI é cada vez mais usado para monitorar indicadores de
A Engenharia de Industrialização é a área responsável por transformar um produto desenvolvido em algo pronto para ser produzido em escala, com qualidade, repetibilidade e eficiência. Ela atua como ponte entre P&D, produção, qualidade, compras e testes, assegurando que o produto seja industrializado de forma viável, testável e documentada, com
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma ferramenta visual utilizada para identificar, organizar e analisar as possíveis causas de um problema. Criado por Kaoru Ishikawa na década de 1960, o método é amplamente usado em qualidade, engenharia
O gráfico de Pareto é uma ferramenta estatística usada para identificar e priorizar as principais causas de falhas em um processo. Ele se baseia no Princípio de Pareto (80/20), que afirma que cerca de 80% dos problemas vêm de 20% das causas. Quando aplicado à engenharia de testes e produção,
O NPI (New Product Introduction) é um processo estruturado que visa garantir a transição eficiente de um novo produto – seja eletrônico, mecânico ou eletromecânico – do desenvolvimento para a produção em escala. Ele envolve uma série de etapas que asseguram qualidade, conformidade, testabilidade e viabilidade de fabricação do produto.